قسم المساعدة - صراع الجبابرة
حل جميع المشاكل المتعلقة بفتح اللعبة
مرحباً بكم أعزائي في هذا الموضوع الذي يعالج أحد أهم المشاكل التي قد تواجه اللاعبين
لقد وصلتنا عدة شكاوى من اللاعبين تتعلق بعدم قدرتهم على فتح اللعبة وأنهم قاموا بتجريب أكثر من متصفح و ما تزال المشكلة قائمة وأحياناً الصفحة تظهر بشكل مقلوب أو مشوهة وأحياناً بعض الصفحات لا تظهر
يمكن اتباع احدى الخطوات التالية في حال واجهتك أي من المشاكل التي ذكرناها:
1- عمل تحديث للصفحة بإستخدام الزرين ctrl+F5 كما هو موضح بالصورة
2- تحميل الإصدار الأخير من برنامج Adobe Flash Player باستخدام هذا الرابط:
3- حذف ملفات الكوكيز و الكاش الموجودة في المتصفح بشكل دوري وهذا فيديو يوضح العملية بشكل مفصل:
4- استخدام الإصدار الأخير من المتصفحات التالية للحصول على أفضل أداء للألعاب:
* يمكن تحميل الإصدار الأخير من المتصفح Mozilla من هذا الرابط:
* يمكن تحميل الإصدار الأخير من المتصفح Opera من هذا الرابط :
* يمكن تحميل الإصدار الأخير من المتصفح Google Chrome من هذا الرابط:
ملاحظة هامة: تم تصميم اللعبة لتعمل على جميع انواع المتصفحات و بالتالي قد تكون المشكلة في بعض الدول متعلقة بالبروكسي فننصحك بتحميل برامج مثل Hotspot أو Freegate من هذه الروابط:
* في حال استمرار المشكلة على الرغم من تجريب حميع الخطوات السابقة , نرجو القيام بمراسلتنا على الدعم الفني
مع تمنياتنا بقضاء أجمل الأوقات مع ألعابنا
مع تحيات إدارة الدعم الفني في موقع Gamgos